Frequently Asked Questions

¿POR QUÉ COMPRAR

EN THREE SOULS?

Porque nuestras velas están hechas a mano con amor, son naturales, veganas y respetuosas con el planeta., igual que el resto de productos que puedes encontrar en nuestra web, que son sostenibles, de marcas que comparten valores con nosotros y están elegidas con mucho cariño. 

¿ES SEGURO COMPRAR EN THREE SOULS?

Sí, tus datos bancarios están seguros con nosotros, pero si quieres una seguridad extra puedes pagar a través de tu cuenta Paypal.

¿CUÁNTO VA A TARDAR EN LLEGAR MI PEDIDO?

Nuestras velas están hechas a mano y nunca tenemos un stock demasiado grande para que las recibáis en casa recién hechas. Apostamos por un modelo de negocio slow, así que solo enviamos pedidos los miércoles para que en 24/48h hábiles lleguen a ti y puedas disfrutar tus productos antes del fin de semana (válido para España penínsular y Baleares).

¿DE QUÉ TIPO DE CERA ESTÁN HECHAS LAS VELAS?

Utilizamos 100% cera de soja natural.

¿POR QUÉ VUESTRAS MECHAS SON DE MADERA?

Los beneficios de las mechas de madera son muchos.

Son preciosas, tienen un efecto visual y un diseño más exclusivos. No se esconden en la cera cuando esta está líquida. Crean un sonido crepitante atractivo cuando se queman para un ambiente adicional. Derrite la cera de forma homogénea para evitar el 'efecto tunel' y son completamente naturales.

¿POR QUÉ AÚN QUEDA CERA EN LA PARTE INFERIOR DE MI VELA CUANDO SE TERMINA?

Esto es porque utilizamos unos clips para sujetar la mecha que tienen una altura de seguridad por encima del fondo del recipiente para evitar que la vela se sobrecaliente. Un poco de cera en el fondo de tu recipiente es normal y algo bueno!

© 2022 by THREE SOULS selfcare

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